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社内管理システム障害発生のご報告

2015年1月30日

お客様各位



株式会社ホワイトサポート

社内管理システム障害発生のご報告

平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

只今、弊社内管理システムに障害が発生しております。
現在も引き続き、調査及び復旧作業中です。
お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。

■不具合詳細
 1.発生時刻: 2015年 1月29日(木)未明
 2.影響範囲: コールセンターにて一部お客様の契約情報等照会ができません。
 3.障害原因: 現在調査中です。
 4.影響内容: お客様からのお問い合わせに際し、契約情報等の確認に
        平常時よりお時間を頂戴する可能性がございます。

以上

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